一、职业关怀体系
职业关怀，涵盖员工从入职至离职的全过程，是华为企业文化中不可或缺的一环。这一体系细分为六大子类别，旨在全方位支持员工的职业发展。
新员工融入关怀
- 目标：加速新员工融入，使其快速适应企业文化及工作环境。
- 措施：包括欢迎会、月度沟通、个性化礼物赠送、师徒结对、生活关怀及建立员工关怀档案等。
- 执行方式：由新员工所在部门负责，从生活、工作等多维度提供关怀。
绩效反馈与辅导
- 目标：通过月度绩效面谈，明确个人成长方向，激发工作热情。
- 措施：直接主管与员工进行一对一绩效反馈及辅导。
持续工作指导
- 目标：强化上下级沟通，提升员工专注度与创新力。
- 措施：结合绩效、能力不足及职业发展需求，提供工作辅导、培训资源及轮岗机会。
- 执行方式：直接主管定期指导，鼓励员工自我学习。
培训与发展
- 目标：打通职业发展通道，提升员工能力，增强归属感。
- 措施：设立主题培训日及能力提升培训。
- 执行方式：规范培训实施，推广小组学习或竞赛*。
超值服务体验
- 目标：通过管理技巧的运用，建立员工与管理者的信任关系。
- 措施：包括授权工作、激励员工、情感关怀及应对工作繁忙的特别安排。
- 执行方式：适时授权、例会表扬、主动关怀员工需求及工作生活平衡。
离职关怀计划
- 目标：为离职员工提供人性化服务，培养感恩之心，强化企业形象。
- 措施：包括手续办理的人性化、工作交接指导、离职访谈及职业推荐。
- 执行方式：随时响应，确保离职过程顺畅，心理关怀到位。
二、家庭关怀计划
家庭关怀旨在向员工家属传递企业的温暖与关怀，分为生日祝福、健康关怀、子女关怀及父母关怀四大方面。
生日惊喜
- 目标：营造温馨氛围，增强员工归属感。
- 措施：部门组织*或赠送礼物、贺卡。
- 执行方式：月度进行，以部门为单位。
健康守护
- 目标：关注员工健康，营造关爱氛围。
- 措施：包括健康体检、生病关怀、体育*组织及日常饮食关怀。
- 执行方式：年度或随机进行，结合员工实际需求。
子女关爱
- 目标：将关怀延伸至员工家庭，减轻员工后顾之忧。
- 措施：利用假期组织子女*，协助处理子女上学事宜。
- 执行方式：年度进行，结合节假日安排。
父母敬爱
- 目标：向员工父母表达感谢，减轻员工家庭压力。
- 措施：赠送礼物、节日慰问、反馈员工*表现及家中变故关怀。
- 执行方式：年度或随时进行，根据员工家庭情况灵活调整。
三、节日关怀*
节日关怀旨在通过庆祝中西方重要节日，加强与员工的情感联系，营造温馨和谐的工作氛围。
- 目标：共享节日欢乐，沟通思想情感，分享成功喜悦，体现公司对员工的尊重与关怀。
- 措施：涵盖元旦、春节、妇女节、劳动节、青年节、母亲节、儿童节、父亲节、店庆、教师节、国庆节、中秋节、重阳节及感恩节等14个节日的慰问*。
- 执行方式：根据节日特色，组织主题*、发放礼品、在岗慰问及家庭慰问等，确保每位员工都能感受到公司的温暖与关怀。