1--Hello,thank you for calling Bradford and Sons. This is Tracy speaking,How may I help you?
 
2--Hello.I would like to speak to your director of human resources,Ms.Jenkins,Please.
 
1--Just a moment.I'll check to see if she is at her desk.May I tell her who is calling?
 
2--This is Bill Burton from Milford Insurance,I'm calling in regards to our meeting next Tuesday.
 
1--Thank you,Mr.Burton.Can you please hold for a moment?I'll check to see if she is available.
 
2--No problem.
 
1--I'm sorry,Ms.Jenkins is away from her desk.She has already left for lunch.
Would you like to leave a message for her?
 
2--Yes,please have her return my call when she returns to the office.It's best if she can get in touch with me before 3 pm today;she can reach me at my office number,635-8799.
 
1--I'm sorry,I didn't quite catch that,could you please repeat the number?
 
2--No problem,my office number is 635-8799,Tell her to ask for extension 31.
 
1--I'm sorry,Mr.Burton,just to confirm,your name is spelled B-U-R-T-O-N,is that correct?
 
2--Yes,and I represent Milford Insurance.
 
1--I wil make sure Ms.Jenkins receives your message and returns your call before 3pm this afernoon.
 
2--Thank you very much.
 
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注解：
 
1.director主任
2.extension延长
3.represent代表
   
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译文：
 
1--您好，感谢您致电布拉德福家庭公司。我是特蕾西，有什么需要我帮忙的吗?
2--你好，我想找你们的人力资源部主任詹金思小姐通话。
1--稍等，我去看看她是否在办公室。请问您是哪位?
2--我是米尔福德保险公司的比尔伯顿，我想问一下有关下周二我们见面的事。
1--谢谢你，伯顿先生。请您先等一会儿好吗?我去看看她是否在办公室。
2--没问题。
1--非常抱歉，詹金思小姐现在不在办公室。她去吃午饭了。您愿意给她留个口信n-B9
2--好的，请她回办公室后给我来电话。如果今天下午3点以前能与我联系的话就再好不过了，打办公室电话635-8799就可找到我。
1--对不起，我没跟上，您能再重复一下电话号码吗?
2--没问题。我办公室的电话是635-8799，然后再接31分机。
1--伯顿先生，不好意思。我想确认一下您的名字是B-U-R-T-O-N吗?
2--是的，我是米尔福德保险公司的。
1--我会把您的口信告诉詹金思小姐，让她在今天下午3点以前给您回电话。
2--非常感谢。