听力部分

Part 1是关于公司的培训，包括background：设立的原因、最终报告给谁;5月份培训的目的、人员;7月份培训的题目之类……

Part 2是关于taking risk。不同人的不同观点以及当他们面对risk时首要考虑的问题。

Part 3是个case study，关于一个公司复苏之类。

写作部分

小作文

是三种不同型号的冰箱2009到2013年的销售情况写个report，折线图。

大作文

第一个是关于customer satisfaction的调查结果Report，要说明怎样进行的调查、调查结果中positive feedback和negative feedback以及解决的办法。

口试部分

Part 1 问题：

外国人来中国一般从事什么工作?

简单自我介绍：是学生还是已经工作(study or work)?(如果是学生)为什么选这个专业?Your study,your home,your future plan.

点评：回答考官问的必要信息即可，不用滔滔不绝的讲太多多余信息，有的考生还满腔激情的回答I come from ***.My home town is ***, it is a beautiful place and I like playing basketball. 给考官的印象就是：偏题，是不是没有听明白，考官可没问哦!

Part 2

招聘的时候应该怎样才能做到公平?

保持生产环境清洁的重要性是什么?

Part 3

Computer after-sales services

The importance of up-to-date job descriptions

How staff to review the job descriptions

Part 1

Can you tell me about your study and your favourate course?、

Can you tell me about your working life?、

Part 2: 三个topic

1. The importance of selecting appropriate staffs in exhibition 讨论Why companies should choose right staff to represent at exhibitions ?,

2. internet 在cut cost 中的重要性是什么?

3. The importance of quality control in work progress和health insurance

Part3:

公司将培训课程改为in-house training

讨论：

1. advantages

2. disadvantages